Dépanner Outlook XP ...

Pour contrôler les paramètres d' Outlook XP, lancez l'applicatif en cliquant sur l'icône présente sur votre bureau.

• Cliquez sur Outils - Comptes de messagerie...

Validez l'option Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants.

Choisissez votre compte

Vérifiez les différents éléments d'informations par rapport à vos éléments de contrat.

Cliquez sur le bouton : Paramètres supplémentaires...

• Ne rien modifier dans les écrans Général, Serveur sortant, et Options avancées.
• Vérifiez uniquement le mode de connexion en fonction de votre mode d'accès Modem Câble

Si vous vous connectez avec un modem câble validez l'option :

• "se connecter à l'aide de mon réseau local"

 

• Validez par OK.

De retour à l'écran Compte de messagerie cliquez sur le bouton :

• Tester les paramètres du comptes... pour vérifier le bon fonctionnement de ce dernier.

• Cliquez sur Fermer après le test puis validez la configuration par le bouton OK.

2 Vérifiez la configuration du compte IMAP pour la gestion des courriers indésirables (configuration optionnelle).

• Allez dans Outils Comptes Courrier, sélectionnez votre compte IMAP puis cliquez sur le bouton modifier.

Renseignez les champs de la manière suivante:

En cliquant sur paramètres supplémentairs, vous devez avoir les mêmes informations:

• Validez par OK pour fermer la fenêtre.

La Hotline Internet ( 03 87 88 33 50 prix d’un appel local depuis un poste fixe, inclus dans le forfait illimité pour un client abonné à la Téléphonie de la Régie. Prix d’un appel depuis un portable selon opérateurs) est disponible du lundi au samedi de 8H30 à 21H (sauf jours fériés). En dehors de ces plages horaires, vous n'êtes pas seul. Nos techniciens assurent la continuité de service. Si vous nous laissez votre message et vos coordonnées téléphoniques sur le répondeur de notre Hotline, votre appel sera pris en compte et votre demande sera traitée.