Dépanner Mail pour Mac OS X ...

Lancez le logiciel en cliquant sur son icône.

Puis Préférences

Sélectionnez votre compte puis renseignez les champs de la manière suivante :

GESTION DES COURRIERS INDESIRABLES

En rajoutant dans votre configuration de Mail un compte IMAP ayant le même identifiant que votre compte POP3, vous pouvez gérer vos courrier indésirables.

Comment configurer le compte IMAP

Ouvrez Mail

puis cliquez sur Mail - Préférences

Dans la fenêtre Comptes, cliquez sur Ajouter Compte

Renseignez les champs de la manière suivante:

Type de compte : IMAP
Adresse électronique : votre adresse mail
Nom : Mettez votre nom en clair
Nom du serveur : imap.rtvc.fr
Nom d'utilisateur : votre identifiant
Mot de passe : votre mot de passe associé à l'identifiant (voir vos éléments de votre contrat)
Serveur SMTP : smtp.rtvc.fr

Validez par le bouton OK.

Vous avez à présent 2 comptes : un compte POP et un compte IMAP

Comment gérer les comptes

Cliquez sur Présentation puis Afficher le tiroir

A droite de votre écran s'ouvre un tiroir.

En développant la boite de réception, vous trouverez vos comptes imap et pop.
En développant votre compte imap, vous trouverez votre dossier quarantaine qui contient tous vos courriers indésirables. En sélectionnant les mails non souhaités, vous pouvez les effacer.