Dépanner sa connexion sous Windows XP ...

Afin de visualiser la configuration de votre connexion réseau Ethernet sous Windows XP, cliquez sur

• Démarrer
  Panneau de Configuration
  Connexions Réseau et Internet

 

• Cliquez sur Connexions Réseau

 

Sélectionnez votre connexion Réseau

 

Sous l'onglet Général, cliquez sur Propriétés.

 

Sous l'onglet Général, validez le protocole TCP/IP, puis cliquez sur Propriétés

 

Sous l'onglet Général, validez les options:

• Obtenir une adresse IP automatiquement
• Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

 

• sur le bouton Avancé

Sous l'onglet Paramètres IP, vous devez retrouver un écran identique à celui ci dessous :

 

Sous l'onglet DNS :

 

Sous l'onglet WINS :

 

Sous l'onglet Options :

 

Sous l'onglet Options, cliquez sur Propriétés

 

• Validez par 2 fois par le bouton OK
De retour dans la fenêtre Propriétés de Connexion au Réseau Local, cliquez sur l'onglet Authentification
Validez l'option Contrôle d'accès réseau

 

• Cliquez sur l'onglet Paramètres Avancés
  Si vous validez l'option Protéger mon ordinateur, vous activez un Firewall.
  Lisez la documentation Windows à ce sujet.
  ATTENTION : un mauvais paramétrage peut entraîner un dysfonctionnement ou même un blocage de votre connexion.

 

• En cliquant sur le bouton Paramètres, les paramètres par défaut sont:

• Validez par OK pour mémoriser votre configuration.

La Hotline Internet ( 03 87 88 33 50 prix d’un appel local depuis un poste fixe, inclus dans le forfait illimité pour un client abonné à la Téléphonie de la Régie. Prix d’un appel depuis un portable selon opérateurs) est disponible du lundi au samedi de 8H30 à 21H (sauf jours fériés). En dehors de ces plages horaires, vous n'êtes pas seul. Nos techniciens assurent la continuité de service. Si vous nous laissez votre message et vos coordonnées téléphoniques sur le répondeur de notre Hotline, votre appel sera pris en compte et votre demande sera traitée.